Dernière mise à jour : 29/03/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de services que je propose.

1. Présentation des services

Je propose des services de conseil et d’accompagnement en digitalisation et automatisation d’entreprise. Certaines offres sont payantes, tandis que d'autres, comme l’audit offert, sont limitées et temporaires.

2. Commande et paiement

• Toute commande de service doit être effectuée via mon site web, WhatsApp ou par email.
• Le paiement s’effectue par Paypal, Mobile money avant la livraison du service.
• Une confirmation de commande sera envoyée après réception du paiement.

3. Tarifs

• Les prix sont indiqués en FCFA(francs cfa) et peuvent être modifiés à tout moment.
• Toute prestation commencée est due en totalité, sauf accord contraire.

4. Délai et exécution du service

• Une fois le paiement confirmé, nous convenons ensemble du délai de réalisation du service.
• Les prestations sont livrées via les canaux définis (visioconférence, documentation, accès à un espace Notion, etc.).

5. Politique de remboursement

• Aucun remboursement ne sera effectué après exécution totale du service.
• En cas d’annulation avant le début de la prestation, un remboursement partiel peut être envisagé selon les circonstances.
• Pour toute réclamation, contactez-moi à [email protected].

6. Responsabilité

• Je m’engage à fournir un service de qualité mais ne peux garantir des résultats précis, ceux-ci dépendant de la mise en application des conseils.